J’ai plusieurs livreurs de repas : comment faire ?

Peut-on déclarer plusieurs livreurs pour une même cantine ?

Aujourd’hui, la plateforme ne permet pas de déclarer plusieurs livreurs ou plusieurs sources d’approvisionnement pour une seule cantine sur la même année.

👉 Un seul prestataire peut être renseigné par campagne de télédéclaration.

Cela signifie qu’il n’est pas possible de signaler un changement de prestataire en cours d’année, même si celui-ci intervient plusieurs mois avant la fin de l’exercice

Quelle bonne pratique adopter ?

En l’état du fonctionnement de la plateforme, voici la recommandation :

Déclarez le prestataire qui a été le plus représentatif de votre année (ex. : celui qui a assuré la majorité des mois ou des volumes).
Sur votre affiche réglementaire, vous pouvez préciser que les données présentées couvrent uniquement X mois, avec une courte explication.

Une limitation connue… et qui pourrait évoluer

Nous sommes conscients que certaines situations peuvent rendre cette contrainte frustrante.

👉 Cette règle relève d’une limite technique actuelle, qui pourra évoluer en fonction des besoins exprimés par les utilisateurs.

Notre objectif est de faire évoluer la plateforme pour mieux coller aux réalités du terrain, tout en préservant la simplicité d’usage.

Vous êtes concerné par un cas particulier ?

Si vous pensez que votre situation pourrait toucher un nombre significatif d’autres cantines, ou révéler un besoin plus large du secteur, vous pouvez prendre contact avec nous afin d’en discuter.

Il ne s’agit pas d’ouvrir des tickets individuels de support, mais plutôt de recueillir des retours structurants qui pourront contribuer à faire évoluer le service.

👉 Votre retour nous aide à identifier les aménagements les plus utiles pour améliorer la plateforme au bénéfice de tous.

Mis à jour le : 05/12/2025

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