• Je n'ai pas accès à mon établissement, comment faire ?

  Pour pouvoir contribuer pour votre cantine, vous devez être gestionnaire de l'établissement c'est-à-dire être intégré aux membres de l'équipe. Toutes les personnes rattachées ont les mêmes droits d'accès. Vous devez avoir créé votre compte puis vous cliquez sur le tableau de bord pour ajouter une cantine. Munissez-vous du SIRET de l'établissement. Si des personnes sont déjà gestionnaires de cet étPopulaire

• Créer plusieurs cantines via l'import massif (VIDEO)

  👀 Questions Fréquentes ➡️ Comment faire si je ne dispose pas de SIRET pour créer mon établissement dans ma cantine&x20; ➡️ J’ai plus de 5 cantines : comment les importer ? (https://ma-cantine.crisp.heQuelques lectures

• Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe / J'ai perdu mon mot de passe

  Vous pouvez avoir besoin de réinitialiser le mot de passe, soit car vous ne vous en souvenez plus soit car vous souhaitez le changer. Pour cela, vous devez avoir accès à l'adresse e-mail. Lorsque vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, deux possibilités s’offrent à vous À partir de la page d’accueil, cliquez sur « s’identifier » : 1️⃣ Vous pouvez demander à réinitialiser en cliquant surPeu de lectures

• Comment modifier le SIRET de mon établissement ?

  Vous constatez qu'il y a eu une erreur dans le SIRET de votre établissement et qu'il n'est pas correct : pas de panique, vous pouvez modifier cela en totale autonomie. N'oubliez pas de cliquer sur valider une fois le bon SIRET renseignéPeu de lectures

• J’ai changé de prestataire durant l’année

  Comment signaler un changement de prestataire en cours d’année ? Il n’est pas possible de signaler un changement de prestataire en cours d’année ni de déclarer deux prestataires pour une cantine. En termes de bonnes pratiques, il est recommandé de déclarer les données du prestataire majoritaire et le plus représentatif de l’année en cours. Vous pourrez également préciser via votre afPeu de lectures

• J’ai besoin d’ajouter une personne à ma cantine

  Comment ajouter un nouveau gestionnaire à mon établissement ? Vous souhaitez inviter un.e collègue à être gestionnaire pour qu'il.elle puisse vous aider dans le suivi des achats et/ou la télédéclaration. Suivez le processus ci-dessous. Pour ajouter un gestionnaire à votre cantine, il faut : Cliquer sur votre cantine Aller dans Gérer mon équipe Ajouter l’email de votre collaborateur Votre collaPeu de lectures